Узнай свой гороскоп



Подписка на новости

  • +7 (

Семинары & Тренинги

Добро пожаловать в мир, где сбываются мечты!

 ЗАПИСЬ НА СЕМИНАР

Стоимость семинара: 7500р.

Экспресс семинар по туризму 

Цель программы: Предоставить возможность будущим менеджерам по туризму пополнить свои знания, развить навыки и умения в области туризма, легко войти в отрасль туристского бизнеса без опыта.

Каждый слушатель семинара бесплатно получает:

  • Сертификат о прослушанном семинаре;
  • Наставника по туризму;

 Помощь в трудоустройстве в Москве / М.О. / за рубежом.

  • Заключение  контракта  зарубежным партнером на  3-6-12 мес., практика+работа, знание английского языка* ОБЯЗАТЕЛЬНО
  • Помощь в составлении резюме + рассылка;
  • Помощь в прохождении собеседования (практические рекомендации);

ПРОГРАММА СЕМИНАРА/ТРЕНИНГА:

Расписание: продолжительность семинара 2 дня

Состав группы: Индивидуально / Группа 5-10 чел.

Ведущий семинара : Маркова Теа Мурмановна

Экспресс семинар по туризму: Здравствуйте, Я ваш  Турагент!
Для кого? Для тех, кто хочет работать в туризме, но не имеет опыта!

ВСТУПЛЕНИЕ

День №1: ТЕОРИЯ/СЕМИНАР

1.С чего начинается работа?

2.Встреча туриста в офисе.
3.Кто такой  туроператор /турагент?
4.Выявление потребности и поиск тура.
5.Ночи/дни.
6.Презентация подобранных услуг.
7.Подбор тура в офисе.
8.Подбор тура по телефону.
9.Бронируем за рубеж по загранпаспорту.
10.Виза в Европу (как открываем).
11.Чартерные и регулярные рейсы .
12.Курс валют.
13.Online бронирование.
14.Подтверждение бронирования.
15.Акция ранее бронирование.
16.Скидка для туриста.
17.Как распознать клиента VIP уровня?
18.Изучаем состав  стандартного турпакета.
19.Изучаем категории гостиниц .
20.Изучаем тип номеров.
21.Изучаем виды из номера.
22.Изучаем тип питание.
23.Изучаем сайт турфирм.
24.Изучаем сайт основных туроператоров.
25.Изучаем процесс работы с туроператором в личном кабинете.
26.Документооборот.
27.Как правильно составить деловое письмо?
28.Как правильно отвечать на письма?
29.Где  взять основную информацию?
30.Изучаем сезонность.
31.Профессиональная интуиция.
32.Основные помощники турагента.
33.Что такой рекламный тур?
34.Как себя рекламировать?
35.Как использовать соц.сеть как инструмент продажи и продвижение товаров?
36.База данных.
37.Отчет продаж.
38.Что такое горящий тур? Откуда они берутся?
39.Как решать конфликтную ситуацию?
40.Домашнее задание на завтра.

День №2: ПРАКТИКА/ТРЕНИНГ/МАСТЕР КЛАСС

  • Как грамотно и максимально привлекательно составить резюме?
  • Как готовится к собеседованию?
  • Работаем над собой (страх, комплексы, неуверенность в себе). 

МАСТЕР КЛАСС / РОЛЕВЫЕ ИГРЫ

  •  Пришел клиент, один, пара, семья с детьми, подбор тура не зная бюджета, подбор тура по бюджету, презентация подборки, заключение договора, прием оплаты.
  •  Подбор тура по телефону. 
  •  Подбор тура через соц.сеть. 
  •  Консультация по сбору документов на шенген визу.

ВОПРОСЫ К УЧЕНИКАМ

1.Что такой горящий тур и откуда они берутся?
2.Кто такой турист?
3.В каких странах лучше отдыхать на море летом /зимой?
4.Какие отели рекомендовать туристам с детьми / молодежи / пожилым?
5.Что такой чартер?
6.Почему на чартерах цена тура дешевле, чем на регулярный рейс?
7.Какие обязанности входит в должность турагента?
8.Кто такой туроператор/чем он занимается ?
9.Как можно работать с туроператором?
10.Можно ли делать скидку туристам?
11.Что такой онлайн бронирование?
12.Расскажите об основных типов номеров в отелях.
13.Расскажите, какое бывает питание в отелях?
14.Вид с окна.
15.Категория гостиниц 3-4-5*, HV-1, HV-2.
16.Как не потерять туриста? Перечислить все необходимые способы для его удержание.
17.Как должен выглядеть в офисе менеджер по туризму что бы внушать доверия к клиенту?
18.Как решать конфликтную ситуацию?
19.Что такое позитивный настрой и когда это надо включать в обязательном порядке?

  •  Каждый слушатель  получает: Именное сертификат  о прослушанном семинаре.
  • Наставника на 3 /6/12 мес.
  • Заключение трудового договора зарубежным партнером на 3/6/12мес. *знание английского языка  ОБЯЗАТЕЛЬНО.
ОБРАЗЕЦ СЕРТИФИКАТА  ООО ВИП-СЭЙЛС БИЗНЕС 2019
Дополнительно:

* Подготовка к собеседованию с зарубежными партнерами

 

  • Заключение договора 3/6/12 мес.
  • Служба безопасности
  • Контроль качества работы за рубежом + перспективы
  • Продление договора
  • Куратор на 3/6/12 мес.

Стоимость семинара: 7500р.

ЗАПИСЬ НА СЕМИНАР